Android OS 6.0.1以上の端末でIDが消失する問題について

Android OS 6.0.1以上の端末でIDが消失する問題について

ライバルアリーナVSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android OS 6.0.1以降の端末おいて、突然IDが消失することがあることを確認しております。

こちらの問題につきまして、Android OS 6.0.1 以上の端末の場合、ライバルアリーナVSの権限を変更することよってIDが読み取れなくなる場合がございます。
Android OS 6.0.1以上の端末をご利用のお客様で上記の症状が発生した場合、以下の手順で権限をゲーム開始時に戻して頂くことで復旧できる可能性がございます。

【操作手順】

手順1.[ライバルアリーナVS]を終了してください。
└必ず、アプリが終了している状態で次の操作を行ってください。

手順2.端末の操作にて、[設定]⇒[アプリ]⇒[VS]を選択してください。

手順3.アプリ情報の[許可]を選択し、ストレージをゲーム開始時と同じ設定にしてください。

手順4.設定が終わったら[ライバルアリーナVS]を起動してください。

誠に申し訳ございませんが、こちらの問題につきましては早期対応が難しく、お時間を頂く見込みとなっております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力よろしくお願いいたします。